Estos hallazgos salen de mi trabajo con dueños de negocio en programas de organizaciones aliadas y con mis propios clientes. No son casos aislados: son patrones y comportamientos que se repiten.
Los nombres y las industrias fueron cambiados, y en muchos casos también el género. Aquí no vas a encontrar a un cliente ni a una industria: vas a encontrar lecciones. Más de diez años con dueños de negocio, y ahora de cerca: cuándo la inteligencia artificial les da resultados de verdad, y cuándo se queda en lo básico.
Aquí ves los patrones. En su sitio se entrena en serio: el dueño de negocio y su máquina, uno a uno, sobre el negocio real.
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